Landesbetrieb IT.NRW
Statistik und IT-Dienstleistungen  

KI-Labor

KI-Labor

Das KI-Labor versteht sich als verwaltungsinterner Innovator, Berater und Dienstleister in den Bereichen Data Analytics, künstliche Intelligenz (KI) und maschinelles Lernen (ML).

Unser Ziel: digitale Verwaltungsprozesse effizienter, einfacher und bürgernäher gestalten – für Verwaltungsangestellte und die Bürgerinnen und Bürger in Nordrhein-Westfalen.

Unsere Leistungen

Beratung

  • Durchführung von Brainstorming- und Design-Thinking-Workshops
  • Identifikation von Anwendungsfällen
  • Anforderungsanalyse
  • Technologie- und Methodenberatung
  • Machbarkeits- und Proof-of-Concept-Studien
  • Datenauswertung
  • Beratung zum Aufbau von Expertise in den genannten Bereichen

Entwicklung und Betrieb

  • Entwicklung und initialer Betrieb von individualisierten KI-/ML-Lösungen und Software
  • Entwicklung und initialer Betrieb von verwaltungsspezifischen KI-/ML-basierten Systemen

Vernetzung und Höherqualifizierung

  • Organisation von Veranstaltungen, um Data Professionals in der Landesverwaltung zusammenzubringen und weiterzubilden

Unsere Arbeitsweise

Wir handeln innovativ, digital, partnerschaftlich und effizient. Alle unsere Vorhaben setzen wir in einem agilen Prozess um.

Der Kundennutzen steht bei uns stets im Fokus. Dabei ist uns wichtig, im Dialog mit unseren Kunden ihren Bedarf zu verstehen, gemeinsam das Potenzial von KI-/ML-Methoden zu bewerten und deren Einsatz zu planen. Das ermöglicht unseren Kunden, Projekte unkompliziert zu starten, um schrittweise und schnell Mehrwert zu generieren.

Das KI-Labor arbeitet derzeit an einer innovativen Webanwendung namens NRW.Genius, die auf generativer KI basiert. Dies markiert einen bedeutenden Meilenstein als erste Verwaltungsassistenz in Nordrhein-Westfalen und reiht sich in eine Vielzahl weiterer spannender KI-Projekte des KI-Labors ein.


Ziel von NRW.Genius ist es, durch den Einsatz von generativer KI Prozesse zu beschleunigen und die Arbeitsbelastung von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in der Verwaltung zu senken. Das Projekt ist ein gemeinschaftlicher Weg in der Verwaltung, getrieben aus dem Ministerium für Heimat, Kommunales, Bau und Digitalisierung des Landes Nordrhein-Westfalen (MHKBD).


Seit Ende Oktober 2024 ist die KI-Verwaltungsassistenz testweise im Einsatz und wird aktuell in neun Ministerien verprobt. Ziel der Modellphase ist es, Erkenntnisse für die weitere Produktentwicklung und den weiteren Einsatz von generativer KI in der Verwaltung und Erfordernissen im Zusammenhang mit einer Skalierung der Anwendung zu gewinnen. Zur Gewährleistung von Datenschutz und Datensicherheit werden im Rahmen der Teststellung ausschließlich öffentlich zugängliche Daten wie z. B. Unterlagen aus gesetzgebenden Prozessen verarbeitet, aber keine personenbezogenen Daten. Die Teststellung wird durch Knowledge Nuggets, Feedbackrunden und regelmäßigen Informationsblogs begleitet. Zur Testung stehen fünf zentrale Funktionen bereit:

  1. Zusammenfassungen von Dokumenten und Texten
  2. Generierung von Texten – Stichpunkte oder Dokumenteninhalte als Fließtext in eine
    Formatvorlage überführen
  3. Recherche-Assistenz mit intelligenten Suchfunktionen
  4. Chat: Interaktion mit großen Sprachmodellen (LLM)
  5. Fragen an PDF-Dokumente stellen

NRW.Genius verwendet vorwiegend Open-Source-Komponenten und ist modellagnostisch aufgebaut: Zurzeit sind die Sprachmodelle GPT-4o und Mixtral im Einsatz. Aktuell verbinden wir die Skalierfähigkeit der Public Cloud bei Microsoft Azure mit der Sicherheit einer eigenen Infrastruktur im Rechenzentrum von IT.NRW. Zukünftig soll NRW.Genius in der eigenen Hochsicherheitsumgebung bereitstehen, damit Konformität mit allen Schutzbedarfen garantiert werden kann. Parallel wird an Technologien evaluiert, um die Datensicherheit und Integrität während der Verarbeitung in der Cloud zu gewährleisten.

Im zweiten Quartal 2025 beginnt die zweite Phase des Projekts, in der die Teststellung evaluiert wird und NRW.Genius in den Betrieb genommen wird. Dabei soll die Bereitstellung der Anwendung kontinuierlich auf Landes- und Kommunalverwaltungen erweitert werden. 


Mit NRW.Genius sind wir auf einem guten und richtigen Weg, die Potenziale von KI für die Verwaltung nutzbar zu machen.  

 

Weitere detaillierte Informationen finden Sie in unserem E-Paper:
NRW.Genius – Die KI Verwaltungsassistenz für NRW