Unser Präsident Dr. Oliver Heidinger hat im Rahmen des Kongresses „Digitaler Staat“ im Interview mit dem Behörden Spiegel zentrale Einblicke in die Rolle öffentlicher IT-Dienstleister gegeben.

In dem Interview geht Dr. Oliver Heidinger auf einige Aspekte ein, die dazu dienen, die Leistungsfähigkeit der Landesverwaltung nachhaltig zu steigern und handlungsfähig zu bleiben.

Mehr als IT-Betrieb: Eine neue Rolle für öffentliche Dienstleister

Die Anforderungen an öffentliche IT-Dienstleister haben sich grundlegend verändert. Wer heute noch ausschließlich in Kategorien von Betrieb, Infrastruktur und Support denkt, greift zu kurz. Als Präsident eines des größten öffentlichen IT-Dienstleisters in Deutschland erläutert Dr. Heidinger, dass es wichtig ist, dass IT.NRW weit über den klassischen IT-Betrieb hinaus agieren muss: Die Rolle von IT.NRW in Zukunft ist es, Brücken zwischen Verwaltung und Privatwirtschaft zu bauen und eine Mittlerrolle zwischen Privatwirtschaft und Verwaltung. Unsere Aufgabe ist es, die Verwaltungsbedarfe in klare technische Anforderungen zu übersetzen. 

Daten und KI als Treiber moderner Verwaltung

Die Zukunft leistungsfähiger Verwaltung liegt darin, datengetriebene Wertschöpfung, KI-Systeme und digitale Plattformen zur Beschleunigung von Prozessen zu betreiben und evidenzbasierte Entscheidungen durch smarte Daten- und KI-Nutzung zu ermöglichen: 

KI ist nicht mehr prozessorientiert, sondern ergebnisorientiert basierend auf qualitätsgesicherten Daten und somit hat sich auch das Wertschöpfungsmodell völlig verändert. 

IT.NRW ist IT-Dienstleister und das Statistische Landesamt für Nordrhein-Westfalen

Die Kombination aus IT-Dienstleister und statistischem Landesamt ist einmalig in Deutschland und dadurch hat IT.NRW spezifisches Know-how mit Blick auf Data-Governance.

Skalierung und Nachnutzung

Besonders wichtig wird auch die Schaffung von Voraussetzungen für schnelle Umsetzungen, Skalierungen und landesweite Nachnutzbarkeiten von Services sein. Entscheidend ist, dass erfolgreiche Ansätze schnell ausgerollt und nachgenutzt werden können. 

Das gesamte Interview gibt es hier zu hören und zu sehen: