| Gegenstand der Nachweisung | 2020 | 2021 | 2022 | 2023 |
|---|---|---|---|---|
| Prozent | ||||
| Zugang zum und Nutzung des Internets | ||||
| Unternehmen mit Internetzugang, in % an allen Unternehmen | 97,5 | 98,3 | 98,7 | 96,7 |
| Tätige Personen im Unternehmen mit Internetzugang, in % an allen tätigen Personen | 59,5 | 59,4 | 62,1 | 66,6 |
| Unternehmen mit ortsfester Internetverbindung, in % an allen Unternehmen | 89,0 | 91,3 | 91,6 | 89,9 |
| Unternehmen mit schneller fester Internetverbindung (100 Mbit/s und mehr) an Unternehmen mit ortsfester Internetverbindung |
30,5 | 41,8 | 55,5 | 58,4 |
| Unternehmen, bei denen die schnellste ortsfeste Internetverbindung in den meisten Fällen ausreichend für die tatsächlichen Anforderungen ist, in % an Unternehmen mit ortsfester Internetverbindung |
77,7 | – | – | – |
| Unternehmen mit mobiler Internetverbindung mittels tragbarer Geräte, in % an allen Unternehmen |
52,5 | 54,7 | – | – |
| Tätige Personen im Unternehmen mit mobilem Internetzugang über ein tragbares Gerät, in % an allen tätigen Personen |
27,2 | 27,0 | 32,9 | – |
| Unternehmen mit einer Website, in % an allen Unternehmen | 64,4 | 71,0 | – | 67,9 |
| Unternehmen mit Bereitstellung eines Online-Bestell-, Reservierungs- oder Buchungssystems auf der eigenen Website, in % an den Unternehmen mit einer Website |
(17,1) | 20,7 | – | 22,7 |
| Unternehmen mit Nutzung von Social Media an Unternehmen mit Internetzugang (ohne Unternehmen mit 1 bis 9 Beschäftigten) |
– | 56,4 | – | 58,6 |
| Unternehmen die Online-Meetings durchführen, in % an allen Unternehmen |
– | – | 43,3 | – |
| Unternehmen, bei denen Mitarbeitende Fernzugriff auf das E-Mail-System, interne Dokumente oder interne Software haben, in % an allen Unternehmen |
– | – | 70,4 | – |
| Unternehmen mit Ausschreibung offener Stellen und/oder Online-Bewerbungen auf der eigenen Website, in % an Unternehmen mit einer Website |
– | – | – | 30,8 |
| Unternehmen mit Nutzung von Social Media in % an Unternehmen mit Internetzugang | – | – | – | 38,9 |
| E-Commerce | ||||
| Unternehmen mit Verkäufen über eine Website oder App, in % an allen Unternehmen |
(11,5) | (13,7) | (14,5) | (15,3) |
| Unternehmen mit Verkäufen über unternehmenseigene Websites oder Apps, in % an Unternehmen mit Website- oder App-Verkäufen |
(58,5) | 84,3 | 63,4 | 63,0 |
| Unternehmen mit Verkäufen über von mehreren Unternehmen genutzte Online-Marktplätze zum Handel von Waren oder Dienstleistungen, in % an Unternehmen mit Website- oder App-Verkäufen |
71,7 | 64,0 | 63,4 | (57,9) |
| Unternehmen mit Verkäufen über eine Website, App oder über EDI, in % an allen Unternehmen | (13,4) | 14,8 | 16,5 | (16,5) |
| Unternehmen mit Verkäufen über eine Website oder App an Privatkunden (B2C) an Unternehmen mit Website- oder App-Verkäufen, in % (ohne Unternehmen mit 1 bis 9 Beschäftigten) |
74,7 | 72,5 | 72,0 | 74,3 |
| Unternehmen mit Verkäufen über eine Website oder App an Unternehmen (B2B) und/oder öffentliche Verwaltung (B2G) an Unternehmen mit Website- oder App-Verkäufen, in % (ohne Unternehmen mit 1 bis 9 Beschäftigten) |
68,5 | 66,1 | 71,2 | 69,2 |
| Rechnungsstellung | ||||
| Unternehmen mit ausgestellten elektronischen Rechnungen in einer standardisierten Struktur, in % an allen Unternehmen |
– | – | – | (11,6) |
| Unternehmen mit ausgestellten elektronischen Rechnungen in einer standardisierten Struktur, in % (ohne Unternehmen mit 1 bis 9 Beschäftigten) |
19,2 | – | – | 24,1 |
| Unternehmen mit ausgestellten elektronischen Rechnungen in einem unstrukturierten Format, in % an allen Unternehmen |
– | – | – | 64,5 |
| Unternehmen mit ausgestellten elektronischen Rechnungen in einem unstrukturierten Format, in % (ohne Unternehmen mit 1 bis 9 Beschäftigten) |
60,7 | – | – | 80,0 |
| Unternehmen mit ausgestellten Rechnungen in Papierform, in % an allen Unternehmen | – | – | – | 79,4 |
| Unternehmen mit ausgestellten Rechnungen in Papierform, in % (ohne Unternehmen mit 1 bis 9 Beschäftigten) |
85,4 | – | – | 90,1 |
| Elektronischer Informationsaustausch im Unternehmen | ||||
| Unternehmen mit Nutzung einer ERP-Software in % an allen Unternehmen | – | – | – | 22,6 |
| Unternehmen mit Nutzung einer ERP-Software in % (ohne Unternehmen mit 1 bis 9 Beschäftigten) |
– | 39,7 | – | 44,2 |
| Unternehmen mit Nutzung einer CRM-Software in % an allen Unternehmen | – | – | – | (14,2) |
| Unternehmen mit Nutzung einer BI-Software in % an allen Unternehmen | – | – | – | / |
| Unternehmen, die Datenanalysen von eigenen tätigen Personen durchführen lassen, in % (ohne Unternehmen mit 1 bis 9 Beschäftigten) |
– | – | – | 33,3 |
| Unternehmen mit Nutzung einer CRM-Software zur Erfassung von Kundendaten in % (ohne Unternehmen mit 1 bis 9 Beschäftigten) |
– | 42,1 | – | – |
| Unternehmen mit Nutzung einer CRM-Software zur Analyse von Kundendaten in % (ohne Unternehmen mit 1 bis 9 Beschäftigten) |
– | 20,7 | – | – |
| Cloud Computing | ||||
| Unternehmen mit Bezug kostenpflichtiger IT-Dienste über Cloud Computing über das Internet, in % an allen Unternehmen |
28,5 | 30,1 | – | 38,0 |
| Big Data-Analyse | ||||
| Unternehmen mit Big-Data Analyse, in % (ohne Unternehmen mit 1 bis 9 Beschäftigten) |
15,3 | – | – | – |
| Internet der Dinge | ||||
| Unternehmen mit Nutzung von miteinander verbundenen Geräten oder Systemen, die über das Internet überwacht oder ferngesteuert werden können, in % an allen Unternehmen |
– | 27,2 | – | – |
| IT-Fachkräfte und IT-Kenntnisse | ||||
| Unternehmen mit Beschäftigung eigener IT-Fachkräfte, in % (ohne Unternehmen mit 1 bis 9 Beschäftigten) |
18,9 | – | 23,5 | – |
| Unternehmen mit Beschäftigung eigener IT-Fachkräfte, in % an allen Unternehmen | – | – | (8,7) | – |
| Unternehmen mit Angebot von IT-Fortbildungsmaßnahmen, in % (ohne Unternehmen mit 1 bis 9 Beschäftigten) |
22,7 | – | 28,6 | – |
| Unternehmen mit Angebot von IT-Fortbildungsmaßnahmen, in % an allen Unternehmen | – | – | (10,8) | – |
| Unternehmen mit Einstellung oder versuchter Einstellung von IT-Fachkräften, in % (ohne Unternehmen mit 1 bis 9 Beschäftigten) |
10,2 | – | 11,1 | – |
| Unternehmen mit Schwierigkeiten, freie Stellen für IT-Fachkräfte zu besetzen, an Unternehmen mit (versuchter) Einstellung von IT-Fachkräften, in % (ohne Unternehmen mit 1 bis 9 Beschäftigten) |
71,7 | – | 76,9 | – |
| 3D-Druck | ||||
| Unternehmen mit Nutzung von 3D-Druck mittels firmeneigener 3D-Drucker (inkl. gemietete oder geleaste 3D-Drucker) oder mittels Druckleistungen anderer Unternehmen, in % (ohne Unternehmen mit 1 bis 9 Beschäftigten) |
/ | – | – | – |
| Nutzung von Robotern | ||||
| Unternehmen mit Nutzung von Industrie- oder Servicerobotern, in % (ohne Unternehmen mit 1 bis 9 Beschäftigten) |
5,8 | – | (5,6) | – |
| Auswirkung der Covid-19-Pandemie | ||||
| Unternehmen mit Erhöhung der Anzahl der Fernzugriffe auf das E-Mail-System, in % an allen Unternehmen |
– | 22,4 | – | – |
| Unternehmen mit Erhöhung der Anzahl der Fernzugriffe auf die IT-Systeme (ohne E-Mails), in % an allen Unternehmen |
– | 20,6 | – | – |
| Unternehmen mit Erhöhung der Anzahl der Remote-Meetings, in % an allen Unternehmen | – | 35,1 | – | – |
| Unternehmen mit verstärkten Internetverkäufen aufgrund der Covid-19-Pandemie, in % an allen Unternehmen |
– | / | – | – |
| Unternehmen mit verstärkten Internetverkäufen aufgrund der Covid-19-Pandemie, in % an Unternehmen mit Online-Verkäufen |
– | / | – | – |
| Künstliche Intelligenz | ||||
| Unternehmen mit Nutzung einer Technologie der künstlichen Intelligenz in % (ohne Unternehmen mit 1 bis 9 Beschäftigten) |
– | 9,9 | – | 12,3 |
| IT-Sicherheit | ||||
| Unternehmen mit freiwilliger Fortbildung oder Bereitstellung interner zugänglicher Informationen zur IT-Sicherheit, in % (ohne Unternehmen mit 1 bis 9 Beschäftigten) |
– | – | 48,5 | – |
| Unternehmen mit verpflichtenden Fortbildungen oder Unterweisungen mit Pflichtmaterial zur IT-Sicherheit, in % (ohne Unternehmen mit 1 bis 9 Beschäftigten) |
– | – | 24,2 | – |
| Unternehmen mit vertraglicher Vereinbarung zur IT-Sicherheit, in % (ohne Unternehmen mit 1 bis 9 Beschäftigten) |
– | – | 45,5 | – |
| Unternehmen mit Dokumenten zu IT-Sicherheitsmaßnahmen und -verfahren, in % (ohne Unternehmen mit 1 bis 9 Beschäftigten) |
– | – | 36,3 | – |
| Unternehmen, bei denen Dokumente zur IT-Sicherheitmaßnahme und -verfahren innerhalb der letzten 12 Monate erstellt/überprüft wurden, in % an allen Unternehmen mit Dokumenten zu IT-Sicherheitsmaßnahmen und -verfahren (ohne Unternehmen mit 1 bis 9 Beschäftigten) |
– | – | 62,9 | – |
| Unternehmen, bei denen Dokumente zur IT-Sicherheitmaßnahme und -verfahren vor mehr als 12 Monaten erstellt/überprüft wurden, in % an allen Unternehmen mit Dokumenten zu IT-Sicherheitsmaßnahmen und -verfahren (ohne Unternehmen mit 1 bis 9 Beschäftigten) |
– | – | 36,9 | – |
| Unternehmen, bei denen IT-Sicherheitsvorfälle zu Problemen geführt haben, in % an allen Unternehmen |
– | – | (16,1) | – |
| Unternehmen, bei denen IT-sicherheitsrelevante Tätigkeiten von tätigen Personen im Unternehmen durchgeführt werden, in % an allen Unternehmen |
– | – | 39,4 | – |
| Unternehmen, bei denen IT-sicherheitsrelevante Tätigkeiten durch externe Anbieterinnen und Anbieter durchgeführt werden, in % an allen Unternehmen |
– | – | 51,5 | – |
| Unternehmen mit abgeschlossener Versicherung gegen IT-Sicherheitsvorfälle, in % (ohne Unternehmen mit 1 bis 9 Beschäftigten) |
– | – | 32,0 | – |
| IT und die Umwelt | ||||
| Unternehmen, die versuchen, den Papierverbrauch oder den Energieverbrauch bei der Anschaffung von Hardware zu berücksichtigen bzw. zu beeinflussen, in % an allen Unternehmen |
– | – | 69,7 | – |
| Unternehmen, die versuchen, die Umweltverträglichkeit bei der Anschaffung von Hardware zu berücksichtigen bzw. zu beeinflussen, in % an allen Unternehmen |
– | – | 48,8 | – |
| Unternehmen, die nicht mehr verwendete IT-Geräte recyceln, in % (ohne Unternehmen mit 1 bis 9 Beschäftigten) |
– | – | 80,9 | – |
| Unternehmen, die nicht mehr verwendete IT-Geräte als Ersatz aufbewahren, in % (ohne Unternehmen mit 1 bis 9 Beschäftigten) |
– | – | 61,1 | – |
| Unternehmen, die nicht mehr verwendete IT-Geräte verkaufen oder spenden, in % (ohne Unternehmen mit 1 bis 9 Beschäftigten) |
– | – | 38,6 | – |
| () = relativer Standardfehler zwischen 10 und 15 Prozent, Aussagefähigkeit eingeschränkt / = relativer Standardfehler größer 15 Prozent, keine verlässliche Aussage möglich – = Angabe in diesem Jahr nicht vorhanden |
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Zuletzt aktualisiert: 18. Dezember 2023
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