Landesbetrieb IT.NRW
Statistik und IT-Dienstleistungen  

SAP Competence Center

Laptop zeigt SAP Logo
©monticellllo - AdobeStock

SAP Competence Center

IT.NRW als SAP-Dienstleister für die Ressorts der Landesverwaltung

Das SAP Competence Center (CC) bei IT.NRW ist Dienstleister für die Ressorts der Landesverwaltung und liefert effiziente Lösungen für alle Anforderungen im Bereich Digitalisierung von Geschäftsprozessen mittels der Standard-Software SAP. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind an den Standorten Düsseldorf, Münster und Köln tätig.
Das Dienstleistungsangebot umfasst das gesamte Spektrum der IT: Von der Erhebung und Analyse der Kundenanforderungen über die Projektplanung, die Implementierung und Bereitstellung der SAP-Systeme bis zur Inbetriebnahme der Services mit entsprechendem Support-Level.
IT.NRW stellt eine zentrale Koordinationsstelle für SAP-Services zur Verfügung, die seit mehreren Jahren und als erste öffentliche Organisation weltweit dem Standard „SAP Customer Center of Expertise Advanced“ entspricht. Damit bietet der Landesbetrieb seinen Kunden ein detailliertes Qualitätssicherungssystem, das sowohl in der Implementierungsphase als auch im fortlaufenden Betrieb eine standardisierte, dokumentierte und eine stets gleichbleibende Qualität sicherstellt.

Unsere Leistungen

  • Planung, Installation, Customizing, Betrieb und Überwachung (inkl. Performance Analyse und Optimierung) von SAP-Landschaften
  • Release-, Patch- und Transport-Management
  • Betrieb des Solution Manager
  • Betrieb von HANA-Datenbanken
  • SAP Entwicklung & Customizing
  • SAP Programmierung
  • Erstellung von Betriebskonzepten
  • SAP-Launchpad Management (inkl. Lizenzvermessung, Meldungen und Benutzerverwaltung)
  • SAP-Berechtigungen

Erfolgreiche Verfahren unsere Kunden

Das Projekt my.NRW ist ein entscheidender Schritt in Richtung der digitalen Verwaltung. Im Fokus sind hier nach innen gerichtete Prozesse im Personalbereich. Mit my.NRW werden zukünftig alle Personalprozesse in der Landesverwaltung standardisiert und digitalisiert. Alle Landesbeschäftigten sollen in einem übersichtlichen und intuitiv zu bedienenden „Self Service“ Portal ihr Arbeitsverhältnis betreffenden Prozesse mit wenigen Klicks bearbeiten können.

EPOS.NRW steht für „Einführung von Produkthaushalten zur outputorientierten Steuerung – Neues Rechnungswesen“ und ist die größte SAP-Anwendung des Landes NRW. In dem Buchungs- und Bewirtschaftungssystem ist die doppelte Buchführung, Kosten- und Leistungsrechnung, Budgetierung und Logistik in die staatliche Haushaltswirtschaft integriert.
Ein wichtiger Bestandteil von EPOS.NRW ist die Logistik als größter Logistikdienstleister des Landes für die Landesverwaltung mit 50 000 Nutzenden des Katalog- und Bestellsystem
für 50 000 unterschiedliche Artikel in über 200 Lagern an ca. 50 Standorten.

NRWave ist das größtes Lohnbüro Europas. Im Auftrag des Landesamtes für Besoldung und Versorgung (LBV) ist IT.NRW für die technische Umsetzung der Zahlbarmachung von Bezügen und Gehältern der Beamten, Tarifbeschäftigten und Pensionären des Landes NRW verantwortlich. Durch die technische Weiterentwicklung konnten die Laufzeiten der monatlichen Abrechnungsläufe und die Betriebskosten um 5 Millionen Euro reduziert werden.

Im Bereich des Sozialrechts wurden Fachverfahren entwickelt, beispielsweise Bundeselterngeld und Elternzeitgesetz (BEEG), Schwerbehindertenrecht (SGB IX), Soziales Entschädigungsrecht (SER), Widerspruchs- und Klagebearbeitung (REGRA), Abwicklung von Regressansprüchen (ReMaN) für Bezirksregierungen, Kommunen und Landschaftsverbände Lösungen.