Unsere digitale Verwaltungskompetenz
Um unsere Kunden bestmöglich zu unterstützen und beraten, haben wir zentrale Stellen eingerichtet.
Business Relationship Management
Das Business Relationship Management berät unsere Kunden zu unseren Produkten und Services. Sie erfassen, dokumentieren und bündeln die Anforderungen unserer Kunden und begleiten die Umsetzung der IT-Verfahren über die komplette Wertschöpfungskette hinweg. Darüber hinaus werden individuelle Service-Level für die betriebene IT-Verfahren angeboten.
Projektwerkstatt
Ihr Partner für anspruchsvolle Vorhaben
Die Projektwerkstatt bei IT.NRW ist das zentrale Unterstützungsangebot für anspruchsvolle Vorhaben – ob neu, komplex, strategisch bedeutsam oder noch sehr unklar. Wir begleiten Projektleitungen, Teams und Fachbereiche von der Idee bis zur Umsetzung: mit erprobtem Projektmanagement, agilen und klassischen Methoden, lösungsorientierter Beratung und einem interdisziplinären Team aus über 120 Expertinnen und Experten. Ziel ist es, Projekte schneller zum Laufen zu bringen, gemeinsam tragfähige Lösungen zu entwickeln und Veränderung wirkungsvoll zu gestalten.
Unser Leistungsspektrum reicht von Moderation & Veränderungsbegleitung (MoVe), Solution Architecture und IT-Migration über KI-Services, Robotic Process Automation, Testautomatisierung, PHP-Entwicklung, Inbetriebnahme von IT-Services und allgemeines Projektmanagement bis hin zur Bereitstellung von Personal für Projekte und einem eigenen Video-Service. So schaffen wir konkrete Entlastung, passgenaue Unterstützung und nachhaltigen Projekterfolg – für Verwaltung, Digitalisierung und Zukunftsthemen in NRW.