Business Relationship Management

Das Business Relationship Management berät unsere Kunden zu unseren Produkten und Services. Sie erfassen, dokumentieren und bündeln die Anforderungen unserer Kunden und begleiten die Umsetzung der IT-Verfahren über die komplette Wertschöpfungskette hinweg. Darüber hinaus werden individuelle Service-Level für die betriebene IT-Verfahren angeboten.

Projektwerkstatt

Die Projektwerkstatt bietet Unterstützung für neuartige, komplexe oder innovative Vorhaben und stellt ein professionelles Management für anspruchsvolle Aufträge bereit. Dadurch können neue Vorhaben schnell und mit dem entsprechenden Know-how umgesetzt werden. Unter Anwendung verschiedener Methoden, Tools und Herangehensweisen werden Teams ermutigt, diese kennenzulernen und einzusetzen. Gezielt werden agile Arbeitsweisen eingeführt, um einen Mehrwert zu schaffen. Hierfür steht eine eigene Arbeitsgruppe bereit, die bei Herausforderungen unterstützt, berät, begleitet und Impulse setzt.

Darüber hinaus wurde eine Projektmanagement-Methode entwickelt, die an die Bedürfnisse von IT.NRW angepasst wurde. PeM ist die Abkürzung für „Projekte einfach machen“. Diese Vorgehensweisehilft bei der Digitalisierung der öffentlichen Verwaltung mit lösungsorientierten und anwenderfreundlichen Methoden.